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교환 및 반품 안내

작성자 Another Layer(ip:)

작성일 2020-10-21 11:35:19

조회 234

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모든 교환 및 환불은 상품 수령 후 48시간 이내에 Q&A 게시판이나 카카오톡으로 접수하시고 7일 이내에 처음 받았던 제품 및 포장 상태로 도착하여야 처리가 가능합니다.

사전 접수 없이 일방적으로 보내주시는 경우 반송처리 됩니다.


어나더레이어는 꼼꼼한 검수를 거쳐 배송되지만 간혹 상품 불량 및 오배송인 경우 동일 제품으로 교환/반품이 가능하며 배송비는 어나더레이어에서 부담합니다.


단순 변심 교환 및 반품의 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 변심으로 인한 교환은 왕복 배송비 (6000원)을 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

반품 배송비는 3,000원이며 최초 배송비가 무료일 경우 6,000원이 부과됩니다.


교환 접수는 직접  전화접수 혹은 인터넷 접수를 통해 운송장 번호를 입력  손쉽게 반송 접수 가능합니다.

접수  기사님이 직접 방문하여 수거해 드립니다교환배송비는 어나더레이어 계좌입금으로만 부탁드립니다. 


*전화접수 1588-1300 (우체국택배)


 택배 이용시

직접  택배 접수시 반드시 선불로 보내주시고 현금 3000 동봉 혹은 계좌입금 부탁드립니다.

 택배 이용시의 반품주소 < 서울 중구 남대문로 1길 26 풍산빌딩 502호>


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기업은행 박혜정(어나더레이어) 036-109530-04-018



교환 및 반품 불가 사유


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-실버 제작 과정상 이음새 땜 자국, 기포, 얼룩, 미세스크래치 등이 있을 수 있으며 해당 부분은 제품 불량으로 포함되는 사항이 아니므로 교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.

-실버 제작과정에서 발생하는 미세한 사이즈 오차, 도금 시기에 따른 컬러차이

-알러지 반응은 개개인마다 차이가 있으므로 구입전 소재 테스트를 부탁드립니다.

-고객님의 부주의로 인한 물리적 결함, 오염, 파손이 있는 경우

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